Regulamin

§ 1. Oznaczenia i postanowienia ogólne

1. Umowa - umowa o świadczenie usług edukacyjnych na rzecz Ucznia.
2. Regulamin - niniejszy tekst.
3. Uczeń - osoba korzystająca z usług edukacyjnych Why Not English Julia Pawłowska.
4. Nauczyciel, zwany również Lektorem - osoba prowadząca Kursy indywidualne lub grupowe posiadająca odpowiednie kwalifikacje stosowne do prowadzonych Zajęć.
5. Rodzic - rodzic lub prawny opiekun zawierający umowę w imieniu niepełnoletniego Ucznia Why Not English Julia Pawłowska.
6. Płatność - opłata za uczestnictwo w zajęciach.
7. Zajęcia - podstawowa jednostka lekcyjna, trwające 30, 45, 60 lub 90 minut.
8. Discord - system teleinformatyczny pozwalający na organizację zajęć online.
9. Każdy Uczeń ma obowiązek zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Udział w Zajęciach jest tożsamy z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

§2. Uczestnictwo w zajęciach

1. W zajęciach może uczestniczyć Uczeń, który nie ma zaległości w płatnościach i stosuje się do Regulaminu.
2. Każda osoba pełnoletnia może zapisać się na zajęcia telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy. Zapisy osób niepełnoletnich dokonywać powinien Rodzic lub Opiekun Prawny.
3. Uczestnictwo na zajęciach jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu przez obie strony (Uczeń lub Rodzic/Opiekun i Why Not English Julia Pawłowska.).
4. Kwestie sporne dotyczące uczestnictwa Ucznia na Zajęciach rozstrzyga Why Not English Julia Pawłowska.
5. Lekcje odbywają się w trybie online za pomocą platformy Discord.

§3. Kontakt z rodzicami

1. W celu osiągnięcia zamierzonego rezultatu, Uczeń i Rodzic mają prawo do zgłaszania do Why Not English Julia Pawłowska wniosków i zastrzeżeń dotyczących zarówno spraw merytorycznych, jak i organizacyjnych.
2. Rodzic ma prawo uzyskiwać telefoniczną bądź pisemną informację na temat postępów w nauce i dyscyplinie Ucznia, którego jest prawnym opiekunem.

§4. Harmonogram i nieobecności na zajęciach indywidualnych

1. Zajęcia można bezpłatnie przełożyć najpóźniej na 24 godziny przed ustalonym terminem, kontaktując się z nami poprzez maila (kontakt@whynotenglish.pl) lub przez wiadomość SMS (792 092 537). Wiadomości wysyłane za pomocą innych komunikatorów nie będą uznawane za wiążące.
2. W przypadku odwołania zajęć z wyprzedzeniem minimum 24 godzin:
   • Uczeń zobowiązany jest do poinformowania nauczyciela lub Szkoły o chęci przełożenia lekcji w ciągu 24 godzin od momentu odwołania.
   • Uczeń musi w tym czasie przekazać swoją dostępność w celu ustalenia nowego terminu zajęć.
   • Odwołana lekcja musi zostać odrobiona w ciągu maksymalnie 25 dni kalendarzowych od pierwotnej daty zajęć.
   • Jeśli uczeń nie prześle informacji o chęci odrobienia zajęć i nie przedstawi swojej dostępności w ciągu 24 godzin, lekcja jest w 100% płatna i nie podlega odrobieniu.
3. W przypadku odwołania zajęć przez ucznia na mniej niż 24 godziny przed rozpoczęciem, szkoła pobiera pełną opłatę za lekcję. Odwołane zajęcia mogą zostać odrobione wyłącznie jako dodatkowa, pełnopłatna lekcja.
4. W przypadku poważnych sytuacji losowych Szkoła może zadecydować o anulowaniu opłaty – decyzja ta pozostaje w gestii Szkoły.
5. W przypadku nieobecności nauczyciela, Szkoła zobowiązuje się do ustalenia nowego terminu zajęć dogodnego dla ucznia.
6. W sytuacji, gdy uczeń zgłosi na zajęciach konieczność ich wcześniejszego zakończenia, Szkoła pobiera pełną opłatę za lekcję – skrócony czas nie podlega odrobieniu.
7. Jeśli nauczyciel z ważnego powodu skróci zajęcia, brakujący czas zostaje doliczony do kolejnej lekcji z tym samym uczniem.
8. Chęć odwołania lub anulowania zajęć przewidzianych na dany miesiąc należy zgłaszać najpóźniej do 1 dnia każdego miesiąca, za który wystawiana jest faktura z góry na określoną liczbę zajęć.
9. W przypadku, gdy po wystawieniu faktury uczeń musi odwołać zajęcia z wyprzedzeniem większym niż 24 godziny, lekcja może zostać jedynie odrobiona w ciągu maksymalnie 25 dni kalendarzowych od pierwotnej daty.
10. Jeśli uczeń nie zgłosił chęci anulowania tych zajęć do 1 dnia miesiąca i nie wyrazi chęci ich przełożenia (odrobienia) – zajęcia są w 100% płatne i nie podlegają zwrotowi ani odrobieniu.
11. Uczestnikom nie przysługuje prawo do nagrywania zajęć.
12. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany Lektora prowadzącego zajęcia w trakcie trwania kursu.

§5. Harmonogram i nieobecności na zajęciach w parach

1. Zajęcia w parach odbywają się o stałych porach.
2. Nieobecność lub spóźnienie się na zajęcia nie uprawnia do obniżenia ceny kursu.
3. Jeśli jedna osoba z pary nie pojawi się na zajęciach lub zgłosi brak swojej obecności mniej niż 24 godziny przed zajęciami, opłata za zajęcia jest pobierana w 100% przez Szkołę za daną osobę.
4. Jeśli jedna osoba z pary zgłosi brak swojej obecności powyżej 24 godzin przed zajęciami, istnieje możliwość zmiany daty terminu zajęć w zależności od dostępności nauczyciela i zgody drugiej osoby z pary. Jeśli druga osoba chciałaby, aby zajęcia odbyły się w terminie, Szkoła pobiera opłatę 100% od ucznia, który zgłosił swoją nieobecność.
5. W przypadku konieczności odwołania zajęć przez Nauczyciela, Szkoła zobowiązuje się do odpracowania zajęć.
6. Lekcję można przełożyć w obrębie danego tygodnia zajęć, w zależności od dostępności nauczyciela.
7. Jeśli jedna osoba z pary zgłosi na zajęciach, że musi skończyć je wcześniej, Szkoła pobiera 100% kwoty za zajęcia i nie odrabia skróconego czasu zajęć.
8. Jeśli Nauczyciel zgłosi na zajęciach, że musi skończyć je wcześniej, pozostały czas jest doliczany do następnej lekcji z daną parą.
9. Nie ma możliwości nagrywania zajęć przez uczestnika.

§6. Sprawy porządkowe

1. Uczniowie zobowiązani są do punktualnego przychodzenia na zajęcia.
2. W przypadku spóźnienia się na zajęcia, skrócenia mniej niż 24 godziny przed zajęciami lub niestawienia się, Uczeń ponosi koszt pełnej lekcji.
3. W przypadku niestawienia się na zajęcia, Nauczyciel czeka na Ucznia 15 minut i po tym czasie nie jest już dostępny.
4. Jeśli spóźnienie nastąpiło po stronie nauczyciela, Szkoła zobowiązuje się do odpracowania czasu spóźnienia.
5. Uczeń zobowiązany jest do aktywnego uczestniczenia w zajęciach i zobowiązuje się do wykonywania zleconych przez Nauczyciela prac domowych.
6. W przypadku Ucznia niepełnoletniego, nadzór nad realizacją powyższych obowiązków sprawuje Rodzic lub Opiekun Prawny.
7. Szkoła zapewnia Uczniowi materiały dydaktyczne w formie elektronicznej.
8. Klient jest zobowiązany do nabycia książek na własny rachunek.
9. Lekcje odbywają się za pośrednictwem platformy Discord.
10. Materiały dydaktyczne udostępniane w celach edukacyjnych podlegają prawom autorskim bez względu na sposób ich udostępniania oraz publikacji.
11. Zajęcia należy odbywać w warunkach spokojnych, pozwalających na bezpieczną i aktywną naukę. Jeśli Uczeń łączy się na lekcję z samochodu lub innego głośnego miejsca uniemożliwiającego przeprowadzenie zajęć, Nauczyciel ma prawo zakończyć lekcję. W takim przypadku Szkoła pobiera pełną kwotę za daną lekcję.

§7. Płatności

1. Opłatę za pierwszą lekcję indywidualną należy uiścić w dniu ustalenia terminu lekcji. Kolejne zajęcia opłacane są w trybie miesięcy kalendarzowych z góry do 5. dnia danego miesiąca.
2. Zajęcia opłacane są z góry lub za dany miesiąc nauki.
3. W tytule przelewu za zajęcia indywidualne należy wpisać daty opłacanych lekcji oraz imię i nazwisko uczestnika na numer bankowy PL08109014050000000153910085.
4. Uczeń zobowiązany jest do potwierdzenia terminów lekcji oraz zgłoszenia ewentualnej rezygnacji z wybranych zajęć w danym miesiącu do 1 dnia każdego miesiąca, przed wystawieniem faktury. Faktury wystawiane są z góry na określoną liczbę zajęć w danym miesiącu, zgodnie z ustalonym harmonogramem.

§8. Rezygnacja z zajęć indywidualnych

1. Rezygnacja z indywidualnej nauki nie wiąże się z żadnymi kosztami.
2. Zwrotowi nie podlegają koszty wykupionych przez ucznia zajęć.

§9. Rezygnacja z zajęć w parach

1. W przypadku rezygnacji z kursu w parach, obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia umowy (Uczeń uczestniczy w zajęciach do końca kolejnego miesiąca).
2. Zwrotowi nie podlegają koszty wykupionych przez ucznia zajęć. Uczeń jest zobowiązany do zapłaty za zajęcia aż do momentu likwidacji kursu.

§10. Wymagania sprzętowe

1. Do uczestnictwa w zajęciach online, Uczeń powinien posiadać:
   1. komputer, laptop, tablet lub telefon z dostępem do Internetu o prędkości minimum 100 Mb/s
   2. zainstalowany komunikator Discord
2. W przypadku problemów sprzętowych po stronie Ucznia, koszt lekcji pozostaje niezmienny. Jeśli problemy techniczne wystąpiły po stronie Nauczyciela, Szkoła zobowiązuje się odpracować utracony czas zajęć.

§11. Postanowienia końcowe

1. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu oraz cen zajęć.